Gestão Google: 4 fatos inusitados e eficientes sobre a forma Google de gerir

Gestão Google: 4 fatos inusitados e eficientes sobre a forma Google de gerir

A abordagem do tipo de gestão Google é admirada por todos. Uma das coisas mais interessantes é que seus líderes de RH consideram os dados do mundo real para engajar as práticas das pessoas da empresa e orientar suas decisões, assim como todos os serviços que a empresa trabalha.

Laszlo Bock, ex-chefe de RH do Google, compartilhou em seu livro “Um Novo Jeito de Trabalhar – o Que o Google Faz de Diferente Para Ser Uma Das Empresas Mais Criativa” aspectos sobre a liderança e o modelo de gestão Google e as práticas dos colaboradores. Aqui estão 4 fatos que se destacam:

1. Seja consistente, não em todo o lugar

O Google descobriu que, quando os líderes são consistentes e justos na tomada de decisões, havendo certa previsibilidade em suas ações, as pessoas experimentam muito mais liberdade, o que leva a uma ótima experiência aos colaboradores. Isso é integrado dentro do modelo de gestão Google.

A razão disso, segundo Bock, é que os funcionários sabem que dentro de certos parâmetros, eles podem fazer o que quiserem. Se um chefe fizer uma gestão inconstante, os funcionários não podem obter uma leitura sobre o que eles podem e não podem fazer, o que causa uma experiência muito restritiva e frustrante.

2. Tenha uma missão moral, não empresarial

A missão da empresa define bem a cultura de gestão Google: “Organizar a informação do mundo e torná-la universalmente acessível e útil”. O que é interessante, comparando com declarações de missão de outras empresas, é que não há menção de lucro, mercado, acionistas ou usuários.

De acordo com Bock, “Este tipo de missão dá significado ao trabalho dos indivíduos, porque é um objetivo moral e não comercial”.

O modelo de gestão Google é atraente para o colaborador que procura um trabalho que o inspire. E nada é mais poderoso do que saber que seu trabalho está fazendo uma diferença positiva no mundo.

3. Compartilhe tudo

Na gestão Google, a transparência é um segundo ponto importante da cultura. Lá, por exemplo, um engenheiro de software recém contratado obtém acesso a quase todo o código do Google no primeiro dia. Outros funcionários têm acesso a planos de lançamento, relatórios de status semanais e objetivos trimestrais de equipe, e todos podem ver onde todos estão trabalhando.

Por isso, no modelo de gestão Google todos sabem o que está acontecendo. Esse compartilhamento de informações promove um espírito de equipe saudável, o que reduz as agendas concorrentes, o apoio e a “politicagem” na gestão. Bock diz que esta prática “permite que todos compreendam as diferenças dos objetivos em diferentes grupos, evitando rivalidades internas”.

4. Dê aos funcionários uma verdadeira opinião sobre como a empresa é executada

Isso significa ter a crença de que as pessoas que você contratou são boas e confiáveis para tomar decisões por conta própria.

Em 2009, alguns “Googlers” (como seus funcionários são conhecidos) reclamaram sobre como tornou-se cada vez mais difícil fazer o trabalho por causa do grande crescimento da empresa. E a equipe executiva do Google reconheceu que eles estavam certos. Como Bock cita, o CFO do Google decidiu colocar o poder nas mãos dos

próprios Googlers, transformando o modelo de gestão Google e lançando um programa no qual eles identificam suas maiores frustrações e se ajudam a consertá-los.

 


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